Résultats et téléchargement
Une fois votre session terminée, VeraVoxa met à disposition un fichier Excel enrichi pour chaque service exécuté.
Télécharger les résultats
Depuis la page de votre session :
- Repérez le service dont vous souhaitez les résultats.
- Cliquez sur Télécharger en regard du service.
Le fichier téléchargé est votre Excel original, avec une ou plusieurs nouvelles colonnes ajoutées à droite.
:::tip Nom du fichier
VeraVoxa génère automatiquement un nom de fichier explicite, par exemple :
enquete_satisfaction_codification.xlsx
:::
Comprendre les nouvelles colonnes
Chaque service ajoute une colonne portant le nom de la colonne source suivi d'un suffixe :
| Service | Colonne ajoutée | Exemple |
|---|---|---|
| Codification | {question}_codification | Q1_Satisfaction_codification |
| Codification (libellés) | {question}_libelles | Q1_Satisfaction_libelles |
| Sentiment | {question}_sentiment | Q1_Satisfaction_sentiment |
| Recodification de marques | {question}_marque | Q3_Marques_marque |
| Traduction | {question}_traduit | Q1_Satisfaction_traduit |
| Anonymisation | {question}_anonymise | Q1_Satisfaction_anonymise |
| Correction orthographique | {question}_corrige | Q1_Satisfaction_corrige |
Exemple de fichier résultat (codification + sentiment)
| ID | Q1_Satisfaction | Q1_Satisfaction_codification | Q1_Satisfaction_libelles | Q1_Satisfaction_sentiment |
|---|---|---|---|---|
| 1001 | Le service était rapide | 20 | Service rapide | Positif |
| 1002 | Prix trop cher | 10 | Prix trop élevé | Négatif |
| 1003 | Rien à signaler | 40 | Sans opinion | Neutre |
Plusieurs téléchargements disponibles
Si votre session comprenait plusieurs services ou plusieurs questions, chaque combinaison génère un fichier séparé. Vous pouvez tous les télécharger indépendamment.
Résultats partiels
Si votre session est encore en cours mais qu'un premier service est terminé, vous pouvez déjà télécharger ses résultats sans attendre la fin des autres.
Relancer une session
Si un service a échoué ou si vous souhaitez modifier votre session :
- Depuis la page de la session, cliquez sur Modifier.
- Ajustez les paramètres souhaités.
- Relancez.
Si le nouveau périmètre coûte plus cher, un complément de paiement vous est demandé. Si le coût est identique ou inférieur à ce qui a déjà été réglé, l'analyse redémarre immédiatement.
Résultats AutoPlan
Le service AutoPlan produit un fichier Excel listant les thèmes découverts. En plus du bouton Télécharger, un bouton Importer comme plan de code apparaît : il crée directement un plan de codes réutilisable à partir des thèmes proposés.
Voir Importer le résultat AutoPlan comme plan de codes pour le détail de cette procédure.
Conserver ses résultats
Les fichiers résultats sont stockés sur VeraVoxa pendant 90 jours après la fin de la session. Passé ce délai, ils sont supprimés automatiquement. Pensez à les sauvegarder sur votre poste ou votre espace de stockage habituel.